Makipag-ugnayan
Kung may maling fact, nagbago ang proseso, o hindi na gumagana ang link, mag-email sa amin. Iisa lang ang public email namin; wala kaming support group at hindi kami humihingi ng account credential.
Public email
Sumulat sa [email protected]. Isama ang page URL, bahaging may problema, mungkahing pagbabago at public source na puwedeng i-check.
Mga puwedeng i-report
- Maling fact, termino o hakbang.
- Official entry, help document o internal link na hindi na gumagana.
- Malabong larawan, sirang page display, o tool na hindi tugma sa paliwanag nito.
- Privacy access, correction o deletion request, at pangkalahatang feedback.
Huwag ipadala ang mga ito
Huwag magpadala ng password, OTP, private key, seed phrase, ID document, KYC file, API Key, buong wallet list o unmasked asset screenshot. Hindi hinahawakan ng Block Radar ang login, account recovery, deposit, withdrawal o transaction dispute.
Sagot at tala ng pagwawasto
Inuuna namin ayon sa epekto ng problema, pero wala kaming ipinapangakong oras ng sagot. Kapag nakumpirmang factual error o mahalagang lumang impormasyon, inaayos ang page; ang pagbabagong nakaaapekto sa pag-unawa ay inilalagay sa talaan ng pagwawasto.