رابطہ
اگر کوئی fact غلط ہے، process بدل گیا ہے یا link نہیں کھلتا تو ہمیں email کریں۔ ہمارا صرف ایک public email ہے؛ کوئی support group نہیں، اور ہم account credentials نہیں مانگتے۔
Public email
[email protected] پر email کریں۔ Page URL، مسئلے والا حصہ، تجویز کردہ correction اور قابلِ تصدیق public source ساتھ دیں تاکہ بات واضح رہے۔
کن معاملات پر لکھ سکتے ہیں
- Fact، اصطلاح یا step غلط معلوم ہو۔
- Official entry، help document یا internal link کام نہ کرے۔
- تصویر واضح نہ ہو، page display خراب ہو یا tool اپنے description کے مطابق نہ چلے۔
- Privacy access، correction یا deletion request اور عمومی feedback۔
یہ معلومات نہ بھیجیں
Password، OTP، private key، seed phrase، شناختی document، KYC file، API Key، مکمل wallet list یا unmasked asset screenshot نہ بھیجیں۔ Block Radar login، account recovery، deposit، withdrawal یا transaction dispute handle نہیں کرتا۔
جواب اور correction record
ہم مسئلے کے اثر کے مطابق review کرتے ہیں، مگر مقررہ response time کا وعدہ نہیں کرتے۔ Fact error یا اہم پرانی معلومات ثابت ہوں تو متعلقہ page درست کیا جاتا ہے؛ سمجھ پر اثر ڈالنے والی تبدیلی اصلاحات کے ریکارڈ میں درج ہوتی ہے۔